خطای بلو اسکرین چیست و چگونه می‌توان آن را برطرف کرد؟

به گزارش خبرنگار گروه علم و فناوری خبرگزاری آنا، تعداد زیادی از کاربران رایانه و گوشی‌های هوشمند در استفاده‌ روزمره از دستگاه خود با مشکلاتی مواجه می‌شوند که در صورت داشتن اطلاعات کافی رفع آن مشکلات چند دقیقه بیشتر زمان نمی‌برد.

گسترش امکان دسترسی عمومی به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی شرایطی را برای همه کاربران دستگاه‌های مختلف الکترونیکی به وجود آورده است که به‌راحتی می‌توانند با جستجویی ساده اطلاعات لازم برای رفع مشکلات متداول رایانه‌ای را به دست آورند و هرگونه نقص عملکردی در رایانه یا گوشی هوشمند خود را رفع کنند.

بلو اسکرین چیست؟

یکی از مشکلاتی که تعداد زیادی از کاربران رایانه با آن درگیر هستند و نمایش خطای بلو اسکرین(blue screen) است. هنگام بروز این مشکل عملکرد عادی رایانه دچار اختلال می‌شود. این نقص فنی در سیستم‌های رایانه‌ای تنها محدود به رایانه‌های رومیزی نیست و در لپ‌تاپ نیز رخ می‌دهد. کاربران زیادی در سراسر دنیا به مفهوم بلو اسکرین آشنایی ندارند و نمی‌دانند چطور آن را برطرف کنند به ویژه برای افرادی که روزانه ساعت‌های زیادی را از رایانه استفاده می‌کنند نمایش خطای بلو اسکرین می‌تواند بسیار آزار دهنده باشد.

اگر یکی از فایل‌های مورد نیاز سیستم عامل به درستی استفاده نشود یا قطعه‌ای از سخت‌افزارهای رایانه به درستی وظیفه خود را انجام ندهند خطای بلو اسکرین روی صفحه ظاهر می‌شود. برخی از عوامل بروز چنین خطایی عبارتند از مشکل در هارد دیسک، خراب شدن رم، وجود ویروس در سیستم، گرم شدن بیش از حد سیستم، وجود مشکل در منبع تغذیه و وجود مشکل در بایوس( BIOS ) یا تغییر تنظیمات آن.

کارشناسان رایانه توصیه می‌کنند در صورت مشاهده این خطا فوراً دستگاه را ری‌استارت و حتی در صورت نیاز ری‌استارت خودکار را فعالیت کنید. البته از جمله روش‌های رفع خطای بلو اسکرین می‌توان به نصب شدن آخرین نسخه درایورهای سیستم، اسکن و بررسی ویروس‌های سیستم، استفاده از System Restore و بوت کردن کامپیوتر از Safe Mode اشاره کرد. البته پس از انجام هرکدام از روش‌ها باید در آخر نیز ویندوز را دوباره نصب کنید.

انتهای پیام/4144/