لغو سفر تاکسی‌های اینترنتی، ترفند دریافت هزینه اضافه و پاسخ اسنپ

به گزارش گروه رسانه‌های دیگر خبرگزاری آنا، صفحه توییتری روزنامه جهان اقتصاد در توئیتی نوشت: یه چیز جالب هم بگم در جریان باشید هربار که اسنپ رو کنسل کنید ظاهرا اتفاقی نمی‌افته اما در سفر بعدی بدون این که متوجه بشید ۲.۰۰۰ تومن به کرایه اضافه می‌کنه و به راننده‌ای که سفرش رو کنسل کردید پرداخت می‌کنه. راننده ها هم در جریان هستند و شما به سمت این تله هدایت می‌کنند.

پاسخ شرکت اسنپ

در خصوص این موضوع مدیر روابط روابط عمومی اسنپ ضمن تکذیب این شایعه تاکید کرد: خبر فوق کاملاً کذب است و در صورت لغو سفر، هیچ هزینه مضاعفی به مسافران تحمیل نمی‌شود. نه تنها هیچ مبلغی به عنوان جریمه در نظر گرفته نشده بلکه در صورتی که راننده مسافتی را برای رسیدن به مسافری  طی کرده باشد و بعد از آن سفر لغو شود هزینه ضرر و زیان راننده از حساب خود اسنپ پرداخت می‌شود.

این مسئول تصریح کرد: هیچ هزینه اضافه برای لغو سفر‌ها در نظر گرفته نشده و حتی به مسافران توصیه می‌کنیم تا در صورتی که شماره پلاک یا مشخصات راننده با اطلاعات درج شده در برنامه مطابقت نداشت یا اصول بهداشتی برای مقابله کرونا را رعایت نکرده بود سفر را لغو کرده و از سوار شدن  به خودرو خودداری کنند.

انتهای پیام/4129/