بستر فناورانه، تنها راه کاهش برخی تقلب‌ها در صنعت بیمه

به گزارش گروه اقتصاد خبرگزاری آنا به نقل از بیمه مرکزی، مجید بهزادپور رئیس کل بیمه مرکزی در سومین هفته از پویش فناورانه سه‌شنبه‌های نوآورانه صنعت بیمه گفت: نوآوری نیازمند برقراری فضای امن و رعایت حقوق مالکیت معنوی برای صاحبان ایده‌های خلاقانه و جذاب است و وظیفه بیمه مرکزی فراهم آوردن شرایط لازم برای بهره‌مندی ایده‌پردازان بیمه‌ای از همه منافع مادی و معنوی آنهاست.

وی از افزایش رضایت بیمه‌گذاران از خدمات بیمه‌ای به عنوان هدف نهایی بیمه‌گران یاد و اضافه کرد: دستیابی به این هدف در شرایط کنونی مستلزم بهره‌گیری از بسترهای تکنولوژیک، نوآورانه و فناورانه است.

ویبا اشاره به تسهیل نظارت به عنوان یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از بسترهای فناورانه در بیمه مرکزی گفت: علاوه بر این موضوع بهره‌گیری مناسب از بسترهای تکنولوژیک، زمینه‌های لازم را برای «افزایش دقت در نظارت» فراهم خواهد کرد.

رئیس کل بیمه مرکزی در بخش دیگری از سخنان خود «تسهیل عملیات بیمه‌گری»، «تسریع در فرایندهای خدمات‌رسانی بیمه‌ای»، «کاهش هزینه‌ها»، «افزایش بهره‌وری»، «ارایه خدمات گسترده» و «کاهش تقلبات» به عنوان مهم‌ترین اهداف برنامه‌های فناورانه صنعت بیمه نام برد و افزود: صنعت بیمه مجموعه‌ای از بنگاه‌های عمومی و خصوصی است  که در عین همکاری، رقابت بسیاری را برای عرضه خدمات بیمه‌ای به مردم دارند و هدف نهایی آنها جلب رضایت بیمه‌گذاران و اعتماد عمومی است.

رئیس شورای عالی بیمه گفت: بنای صنعت بیمه این است که در زنجیره خدمات بیمه‌ای ارایه‌شده از صدور و فروش گرفته تا ارزیابی و پرداخت خسارت با شیوه‌های جدید و مبتنی بر فناوری باشد تا با اتخاذ این رویکرد اولاً از ارایه خدمات بیمه‌ای روز عقب نمانیم و ثانیاً  آمادگی لازم را برای رقابت با سایر شرکت‌های بین‌المللی و منطقه‌ای بیمه داشته باشیم.

وی تصریح کرد: نگاه به آینده می‌تواند ارایه خدمات را به‌روز کند و بر این اساس باید آمادگی لازم را برای نقش‌آفرینی در تحولات بزرگ داشته باشیم.

رئیس کل بیمه مرکزی با تاکید بر این نکته که راهبرد اساسی بیمه مرکزی در برقراری این پویش، افزایش ضریب نفوذ بیمه با تکیه بر شیوه‌ها و محصولات نوین است یادآور شد: تحقق اهداف پیش‌بینی‌شده در اسناد و برنامه‌های بالادستی، مستلزم بهره‌گیری از ایده‌های خلاقانه با تقویت ارتباط صنعت بیمه با مشتریان و بیمه‌گذاران است.

وی با اشاره به اجرای تکالیف قانونی و حرکت راهبردی برای توسعه صنعت بیمه به عنوان محورهای مهم حرکت بیمه مرکزی در راستای تحقق اهداف پیش‌بینی‌شده افزود: برای قرار گرفتن در مسیر حرکت جهش‌گونه، بهره‌گیری از تسهیلات و خدمات فناورانه یک ضرورت جدی است که البته نباید بدون برنامه و نقشه راه کامل باشد، از این‌رو برنامه تهیه‌شده برای تحقق اهداف از پیش‌بینی شده با همکاری و همراهی صاحب‌نظران و نهادهای تخصصی انجام‌شده که اجرای این پویش نیز بخشی از برنامه مذکور شده است.