ارائه الگوی مفهومی فرهنگ سازمانی ایمنی بیمار با رویکرد مدیریت خطا

به گزارش خبرنگار گروه استان‌های خبرگزاری آنا، پژوهش حاضر(رساله دکتری) توسط روح‌انگيز محمدی خشوئی فارغ‌التحصیل مقطع تحصیلی دک‍ت‍ری‌ ت‍خ‍ص‍ص‍ی‌ در رشته مديريت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان) به‌منظور توصیف تجارب کارکنان، بیماران و همراهان آنان در تبیین مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی ایمنی بیمار با رویکرد مدیریت خطا در مراکز آموزشی درمانی و ارائه الگوی مفهومی در این رابطه انجام شده است.

این پژوهش یک مطالعه ترکیبی اکتشافی (کیفی و کمی) و در دو مرحله اصلی -که شامل چهار زیرمرحله بود- انجام شده است. مرحله نخست و دوم مطالعه به روش کیفی از نوع پدیدارشناسی انجام شده است.

نمونه‌گیری به روش مبتنی بر هدف از نوع نامتجانس محور متشکل از 17 نفر از کارکنان و 15 نفر از بیماران و همراهان انجام و از شرکت‌کنندگان مصاحبه عمیق انجام شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات در مرحله نخست و دوم از روش کلایزی استفاده شده است.

در مرحله سوم تم‌های حاصل از مرحله نخست و دوم با یکدیگر ادغام و در مرحله چهارم اعتبارسنجی مؤلفه‌های حاصل شده در مراحل قبلی با استفاده از تکنیک دلفی مورد نظرسنجی 20 نفر از کارشناسان و خبرگان ایمنی در مراکز آموزشی درمانی قرار داده و پس از تکمیل و جمع‌آوری نظرها، داده‌ها وارد نرم‌افزار SPSS شماره 16 شده و بر اساس روش‌های آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

پس از رسیدن به اجماع 70 درصد و اعمال نظرها و پیشنهادهای خبرگان، الگوی مفهومی نهایی پژوهش ارائه شد. یافته‌‌ها در مرحله نخست مطالعه مشتمل بر 353 کد اولیه ، 33 دسته موضوعی و هفت تم اصلی و در مرحله دوم مطالعه مشتمل بر 186 کد اولیه، 28 دسته موضوعی و 6 تم اصلی بود که پس از ادغام و نظرسنجی و اجماع نظر خبرگان 6 مؤلفه اصلی با عنوان‌ فرهنگ پذیرش و گزارش‌دهی خطاها در مقابل سرپوش‌گذاری خطاها، پاسخ‌دهی و ریشه‌یابی عوامل مرتبط با خطاها، جاری‌سازی فرهنگ آموزش و یادگیری، درس‌آموزی و به اشتراک‌گذاری تجارب خطاها، رسالت و تعهد سازمانی به استقرار و اجرای استانداردهای ایمنی بیمار و مداخلات پیشگیرانه خطاها، توسعه فرهنگ کار تیمی، مشارکتی و همکاری بین حرفه‌ای و ارزشگذاری حقوق بیمار حاصل شد.

انتهای پیام/4062/